技术服务行业协会(TSIA)在2009年拉斯维加斯技术服务国际会议上亮相
圣地亚哥--(美国商业资讯)--三家领先的服务和支持行业专业协会--国际服务管理协会(AFSMI)、服务支持专业协会(SSPA)和技术专业服务协会(TPSA)--今日宣布他们已合并为一家新的全球协会:技术服务行业协会(Technology Services Industry Association ,TSIA)。这一消息是TSIA的会长兼CEO J.B. Wood在该协会的年度秋季会议拉斯维加斯技术服务国际会议(Technology Services World,TSW)上作主题演讲时宣布的。
TSIA聚集了过去30多年间积累的丰富遗产,可以满足所有技术服务领域的专业人士的需求:国际服务管理协会(AFSMI)、服务支持专业协会(SSPA)和技术专业服务协会(TPSA)分别创建于1975年、1989年和2005年。三家公司合计为技术服务行业的300多家公司提供指导。
TSIA的执行总监Thomas Lah说:"技术服务在全球创造的年营业收入超过8亿美元,它本身已经成为一个新的行业。对于许多公司而言,技术服务已经取代产品成企业增长和盈利的首要推动力。传统的现场、专业、支持、教育和管理服务等范畴已经成长为战略性的业务。如果说有一天技术服务专业人士需要有一个属于他们自己的场所,一个为他们说话的声音,一个可靠的数据来源,那么,这一天已经到来。"
TSIA初期将在研究和内容传输及其会员的设计结构和活动中区分现场服务、专业服务、支持服务等核心服务范畴。从2010年起,TSIA还将研究关于服务范畴融合的话题,并推出关于其他服务范畴的研究。
富士施乐服务(Xerox Services)的高级副总裁Bill Steenburgh说:"作为过去三家协会的活跃会员,我们非常高兴看到有一个齐聚全行业的场所。服务是富士施乐的一个具有战略性和成长性的组成部分,我们的加入将为TSIA带来重要的价值和理念先导。"
关于TSIA
技术服务行业协会(Technology Services Industry Association,TSIA)是技术服务业内最大且最有活力的协会,拥有来自世界80个国家,300家公司的5万多名会员。我们的队伍中包括来自全球的服务管理人员、经理和专业人士。www.tsia.com。
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