被调查者表示业务模式创新有了新的重点；

涉及规模调整和边界拓展等5大关键的焦点领域

（马萨诸塞州，沃尔瑟姆）--(美国商业资讯)--柏亚天管理咨询有限公司（PRTM）2009年度全球管理创新调查报告《夹缝之中》（Caught in the Crossfire）表明，尽管处于经济衰退的背景之下，全球企业仍然积极采取创新战略，并将其作为促进成长的一种方式，但公司高层对于这些战略是否能够成功执行表示担忧。全球管理咨询公司柏亚天对来自全球不同行业的65位高管进行了调查。调查表明高管们正在将创新重点从注重产品和技术创新转移到寻求新的业务模式的发展上来。

虽然所有的高管都提及实现企业成长是推动创新的理由，但他们在如何创新的问题上存在分歧。约有一半的高管已经在注重成长，并且制定了创新战略来支撑这一目标，而另一半则倾向于一种更为保守的业务方式，采取一种同时追求业务保持和机会性成长的混合型创新战略。但是，考虑到决策的复杂性，比如需要权衡何时应当谨慎投资，何时又应当加大对突破性创新的重视，为下一步成长打下基础，30%的被调查者对于创新战略是否符合公司的业务目标表示担忧。

创新战略的执行力成为关注热点

超过六成的被调查者表示他们主要关心的是创建一个与创新战略相链接并能驱动战略严格实施的运营模型。来自全球金融市场和竞争对手的压力逐渐加大，已经使许多管理者产生恐惧，他们害怕执行力不足导致创新进入商业化阶段后出现不如人意的财务表现。管理者们无法确信其战略、运营模式和执行力的组合能够带来赢利性成长。多数公司都在改变其运营模式以迎合其战略与成长目标的改变。

柏亚天董事兼全球创新实践事业部负责人肖洛德（Robert Shelton）说："总的来说，一些管理者对成长创新战略充满信心，却对执行能力忧心忡忡。其他一些管理者则为其战略感到担心。但所有管理者都在努力确保战略与执行之间的链接。"

管理者专注于业务模式创新的5个领域

 所有被调查者都列举了新的业务模式创新的重点，用以配合技术产品的创新，并重点关注下列5个突出领域：

• 产品与服务的绑定：约有1/4的公司正在进行产品与服务的绑定，以便为客户提供解决方案服务，并提升客户忠诚度，提高收入和利润率--二者都是重要的成长工具。
• 关注B2B：25%的公司正在开发后勤服务等B2B产品，以改善其客户的业务绩效。柏亚天表示，这些创新通常能提高其客户的资产回报率--尽量从他们现有的资产中获取更多回报。
• 新的客户需求：1/4的公司在加大投入，以迎合预期中全新的客户需求。柏亚天表示，此举虽然有风险，但是可以通过全新的产品与服务实现快速成长。
• 拓展边界：有14%的公司明显扩大了其产品与服务的范围，进入了一些相邻的领域--这种方法充满不确定性，但随着公司学会如何管理新的业务模型，方法也将得到完善。
• 调整规模：略高于10%的公司对其传统产品与服务的范围进行了重大调整。考虑到其全球分布和增长潜力，柏亚天估计这将成为未来5年内最重要的业务模式创新领域之一。

《创新之道》（Making Innovation Work）一书的作者之一、知名的创新权威人士肖洛德说："由于经济原因以及需要不断实现增长的压力，全球企业的创新方法正在发生剧烈的变化。管理者们逐渐开始接受他们需要创新战略的提法，同时也逐步认识到了成功实施战略所面临的挑战。"

关于PRTM

 自1976年起，柏亚天（PRTM）一直致力于帮助客户通过改变运营模式来创造竞争优势。柏亚天管理咨询顾问与企业高级管理层合作制定并实施了富有创见的运营战略，并取得了突破性的成果。柏亚天在运营战略、供应链、产品研发和客户价值管理等领域居领导地位。柏亚天在全球有19家办事处，为主要行业及全球的公共服务部门提供咨询服务。

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