伦敦--(美国商业资讯)--GSM协会(GSMA)今天发布了一份新的报告“促进数字经济发展：电信领域的性别多样性”，简述了整个行业内公司内部的性别平衡问题。本研究由科尔尼管理咨询公司(A.T. Kearney)1开展，目标旨在提供劳动力演变基准，分享最佳做法，以及为行业在打造充分利用性别多样性的工作场所方面提供支持。
GSMA总干事Anne Bouverot表示：“发展迅速的移动产业是数字革命的中心，并对社会进步和经济发展有着巨大的影响。为了保持这一发展和创新速度，我们需要使我们的劳动力需求与未来的机会相匹配。这份报告重点介绍了平衡劳动力的益处，同时强调我们这一行业仍旧存在性别差距。现在正是电信领域专注于吸引更多女性的良好时机，从而避免未来人才梯队出现不足，并帮助弥补性别鸿沟。”
本报告重点提到，尽管工作场所中女性代表和发展均有所进步，但弥合电信行业的性别差距仍需完成大量工作。该研究得出的主要结果显示：
- 女性在电信劳动力中的参与率差异较大，在抽样调查的公司中从10%到52%不等；
- 在四分之三的受调电信公司中，女性员工占比不到40%；以及
- 抽样公司中存在显著的地区差异，美洲地区的公司在女性代表方面的表现超过其他地区的同类公司。
A.T. Kearney负责人Maria Molina博士表示：“该研究强调，电信行业的每家公司在走向性别多样性的过程中有着不同的起点，并都有不同的国家障碍需要克服。这个行业需要更系统化、坚持不懈地共享和采用完全致力于多样化劳动力的最佳做法，同时遵守地方文化规范和法律义务。”
该报告发现，通过最佳做法的指数年鉴和共享等机制，整个行业内的合作和透明度对于评估该领域的长期状态和保持动力也是至关重要的。
女性领导力
该研究结果还发现，性别差距因资历而变得更加突出。在那些除北美之外的所有地区接受调查的人群中，平均不到20%的高级领导职务是由女性担任。在大多数地区（不包括北美），女性担任高级职务的比例通常为初级职务的一半。对于研究中受调的非洲公司，其高层领导中妇女的比例不到十分之一。
对高层职位上女性代表人数较低的一个潜在解释是存在科学、技术、工程和数学(STEM)方面的教育和技能差距。最近发布的一份针对经济合作与发展组织(OECD)成员国的报告显示，持有科学和工程学位的女性的比例仅分别为38%和25%2。
员工性别多样性的好处
多年以来，实证研究已显示，拥有健康、性别多样性员工的公司能够更好地创新并在竞争中脱颖而出。多项研究表明，性别多样的组织有45%以上的可能提高市场份额，获得53%的高股本回报率，而且有70%以上的可能成功赢得新的市场3。
除财务收益之外，员工多样性所具备的其他优势还包括对市场的B2C和B2B细分领域的影响。当大多数公司将妇女作为终端用户目标时，仅少数公司有效地利用女性人才来识别这些终端用户的所需所想4。但是，雇佣女性员工的公司在新产品和服务方面的成功可能性可提高达144%5。
弥合数字性别鸿沟
为了支持行业向更公平的性别平衡进行转变，本报告重点介绍了“员工职业生涯”期间的最佳做法，例如：
- 意识提高和外展项目，为年轻女孩和妇女提供从事要求STEM和相关资质的职业所需的技能和启发；
- 量身定制的岗位描述、性别平衡的求职者配额和性别平衡的招聘小组；
- 被视为对于男性和女性均为增加值的倡议计划，例如灵活的工作安排；
- 规范的继任计划、赞助指导者项目、无意识偏见培训和特定性别培训；以及
- 返岗关系（返岗实习）和phase-back项目，以填补尤其是管理层的人才梯队。
本报告重点介绍了旨在弥合ICT领域的性别差距的大量现有倡议计划。例如，通过#InspireHerMind活动和Girls Who Code（编程女孩）营，Verizon Foundation在改变传统陈规以及为学童提供他们从事一份STEM领域的职业所需的启发和技能方面取得了长足进步。近日，英特尔(Intel)也宣布该公司计划投入3亿美元来帮助构建人才梯队，目标在于到2020年女性和代表性不足的少数群体实现完整代表。
但是，良好做法的倡议计划和执行虽至关重要，本报告发现专注于转变公司文化和思维模式的总体战略对于劳动力演变同样必不可少。GSMA的心系妇女(Connected Women)项目6为促进更广泛的改变提供支持，并推进女性在整个移动产业中作为消费者、员工和领导者的更大包容性。
Bouverot继续表示道：“企业文化在任何现有的性别不平衡环境中起着重要的作用。但是，政府和政策制定者，以及行业利益相关者，也应当在充满活力的领域创造可持续的性别多样性方面发挥自己的作用，例如电信领域。我们需要从根本上携手动员更多的女性，发掘在移动和ICT产业中施展她们才华的大量机会。”
阅读本报告，请访问：www.gsma.com/gender-diversity。
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编者按
1 GSMA和A.T. Kearney于2014年10月到11月期间开展了一项针对54家公司的国际性研究，主要聚焦电信领域，并从其它开展最佳做法的行业中获取见解。其中，85%的公司为电信公司，15%为互联网和高科技公司。电信公司指的是运营固定网络或移动网络业务，或者两种业务皆有的公司。它们平均雇佣12,900名员工，具体地区分布如下：非洲（17%）、亚太（21%）、欧洲（19%）、拉美（9%）、中东（19%）和北美（15%）。受访者包括移动产业的全球多样性和包容性总监、人事总监及首席执行官。
2 来源：OECD，“社会观察”，2014年9月24日。OECD成员国：澳大利亚、奥地利、比利时、加拿大、智利、捷克、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、冰岛、爱尔兰、以色列、意大利、日本、韩国、卢森堡、墨西哥、荷兰、新西兰、挪威、波兰、葡萄牙、斯洛伐克共和国、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典、瑞士、土耳其、英国、美国。
3 来源：“妇女如何推动创新和发展”，《哈佛商业评论》，2013。“概要：企业绩效和董事会中的妇女代表”，Catalyst 2011。
4 来源：“女性经济在B2B领域的崛起”，A.T. Kearney与英国工业联合会(Confederation of British Industry)，2014。
5 来源：“妇女如何推动创新和发展”，《哈佛商业评论》，2013。
6 GSMA心系妇女项目携手合作伙伴为妇女带来社会经济效益，以及通过在整个产业中更包容妇女以扩大移动生态系统。该项目主要关注增加妇女在发展中市场中获得和使用移动电话和改善生活的移动服务的机会，以及弥合数字技能性别差距，吸引并留住女性人才，在全球范围内促进女性在科技领域的领导力。如需了解更多，访问http://www.gsma.com/connectedwomen。
关于 GSMA （GSM 协会）
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