罗马和加州萨拉托加--(美国商业资讯)-- MATRIXX Software (http://www.matrixx.com/)今天宣布Wind Tre将使用MATRIXX Software作为其Wind和3个品牌的数字商务平台。借助MATRIXX,Wind Tre将能够以全数字模式为所有消费者和企业客户打造、包装、营销、销售和提供产品和服务。这对于客户而言将是简单且灵活的体验,其中包含完整的线上选择方案,可购买、支付和定制他们的服务。
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MATRIXX数字商务平台将成为新的数字客户平台的核心,使得客户能够将自己的电信服务个性化。同时,它将有助于Wind Tre通过减少系统数量、简化流程以及使其与客户互动的方式现代化来整合其基础设施。
与MATRIXX达成的协议是Wind Tre现行投资计划的一部分,该计划旨在改善并简化网络和服务,并巩固其在意大利市场的领先地位。
Wind Tre首席数字官Michiel J. Van Eldik表示:“MATRIXX是我们的数字愿景核心,因为无论客户何时开启其数字之旅,它都有助于我们为他们创造令人兴奋的全新体验。此外,MATRIXX以保证有趣、有价值且便利的销售模式,为我们的客户提供实时的产品和服务。”
Wind Tre首席技术官Benoit Hanssen表示:“我们对新的MATRIXX平台充满期待。它将成为我们新的数字IT基础设施的核心,为我们的客户提供更简单、更可靠的在线服务体验。”
关于Wind Tre
Wind Tre是意大利移动市场的领先运营商,拥有超过3,130万客户和37%的市场份额,也是固话业务领域的第二大运营商,拥有270万客户(截至2016年12月31日)。Jeffrey Hedberg领导的这家新公司是由两家运营公司H3G S.p.A和Wind Telecomunicazioni S.p.A.合并而成(于母公司CK Hutchison和VimpelCom(现为VEON)成立合资企业之后)。垂询详情,请访问www.windtre.it。
关于MATRIXX Software
MATRIXX Software致力于交付创新的数字商业解决方案,能够随时与客户进行互动。我们的专利方法能够让数字服务提供商同时为数百万客户提供服务,并精确、实时地处理数亿条客户互动数据。MATRIXX能够让数字服务提供商通过高接触数字客户关系,创造长期的战略价值。
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