拉斯维加斯--(美国商业资讯)--全球企业软件产品和服务提供商、甲骨文和SAP软件产品领先的第三方支持服务提供商Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI)今日宣布，日本领先的汽车零部件制造商京滨株式会社(Keihin Corporation)已改由Rimini Street为其Oracle E-Business Suite (EBS)系统提供支持服务。通过改由Rimini Street提供支持服务后，京滨现可获得针对其Oracle EBS应用的更全面、响应更快的服务、为其定制附加代码提供的支持服务，以及保证自改换之日起至少再使用15年，且无需为了延续支持服务而进行升级。除获得显著改善的服务之外，京滨还可立即节省50%的年度支持费用。现在，每年节省的数千万日元成本可重新投入到IT组织更重要的计划中，例如开发未来的云环境。
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维持强大的ERP，为未来创新做好准备
京滨致力于开发和制造汽车和摩托车的燃料供应系统及包括混合动力系统在内的电子控制产品，同时从14个国家供应汽车零部件。京滨极度依赖于其Oracle EBS系统来处理核心运营业务，而且使用稳定且十分适合其业务的EBS十多年之后，京滨开始在由原始软件供应商提供的维护方面遭受挑战。这些挑战包括原始应用程序供应商无法为其附加代码提供支持服务，以及支持响应和解决时间线整体呈持续下降趋势。京滨每年在维护费用方面的支出也逐年增加，而且为了延续全面的支持服务，该公司一直面临潜在的升级，这需要花费数亿日元才能完成。这些挑战促使京滨考虑新的可选方案，因而选择与Rimini Street合作。这一举措使该公司能够优化和持续运行其强大的记录系统，避免任何不必要的升级以持续享有支持服务，获得对附加代码的支持等更优质的服务，以及削减成本，从而助推未来创新。
京滨信息技术部经理Noriyuki Takemata表示：“现阶段，云解决方案可能无法为我们提供必要的功能，而且我们的运营模式无需做出重大改变，因此我们在现阶段所需要的是能够延长我们现有系统的使用寿命和价值，并在可预见的未来继续使用该系统。最初部署ERP时，我们的专注点在于满足本地IT行业的需求，而随着公司的发展，我们的ERP系统开始出现太多的附加组件，使得管理及海外部署变得十分困难。现在，我们正计划构建引起全球关注的下一代核心系统，我们计划比以往更有效地将其推广到各个地区。这一新的计划应有助于全球层面的供应链规划和优化。借助Rimini Street提供的专家支持服务，我们可以安心无忧，因为我们知道自己具备资源和技术来了解下一个最佳平台，从而满足我们的未来业务需求。”
极大改善的支持模型
在与Rimini Street合作之前，京滨拜访了多家Rimini Street的客户，他们一致对该公司的工程师的技能和响应能力赞赏有加。此外，在评估过程中，Rimini Street承担了处理先前无法解决的某些支持问题的任务，而正是因为Rimini Street解决了这些悬而未决的支持问题，提案流程得以加速。
京滨希望能够与可快速响应问题的专家工程师直接合作——Rimini Street的服务能够解决该公司所需解决的问题，这与他们此前在原始软件供应商处所经历的方式截然不同。与所有的Rimini Street客户一样，京滨也分配到一名高级首席支持工程师(PSE)，他们平均拥有15年的从业经验。京滨同时还获得Rimini Street业界领先的服务水平协议(SLA)，保证对一级(Priority 1)重大问题的响应时间不到15分钟，以及获得本地工程师全年无休全天候的支持服务，以解决任何支持问题。
Takemata继续道：“无论何时，专家工程师都会回复询问，我的团队和我本人对此印象极为深刻，而且我们对Rimini Street的维护SLA十分满意。借助Rimini Street的一流支持服务，我们现在可以将精力集中在更具战略意义的项目上，而不是花费大量时间来解决随时出现的问题，这以前通常不在供应商服务涵盖的范围之内。此外，我的团队很看重Rimini Street的互操作性支持服务，即便技术堆栈层次发生变化，我们的当前系统也能继续平稳地运行。”
Rimini Street日本区总经理Yorio Wakisaka表示：“借助Rimini Street的支持服务，京滨现能够通过附加组件系统扩展其Oracle EBS应用的价值，并保证至少再使用15年，从而使我们的组织能够将内部资源集中在更具战略性的项目上，从而提升竞争优势。京滨长期致力于新技术的进步，通过改换Rimini Street所获得的成本节省和支持，他们能够将现有资源转移，用于帮助推动未来创新，例如规划云基础设施战略。”
关于Rimini Street, Inc.
Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI)是全球领先的企业软件产品和服务提供商，也是甲骨文和SAP软件产品第三方支持服务的主要提供商。自2005年以来，该公司以屡获殊荣的创新服务方案重新定义了企业软件支持服务，该方案使IBM、微软、甲骨文、Salesforce、SAP和其他软件经销商的授权许可持有企业可以节省高达90%的总支持成本。客户至少可在15年内继续使用其现有软件版本，无需进行任何升级。各行各业超过1,580家全球性组织、财富500强公司、中型企业、公共事业部门和其他机构都选择Rimini Street作为其信赖的第三方支持提供商。垂询详情，请访问https://www.riministreet.com，通过@riministreet在Twitter上关注我们，并通过Facebook和LinkedIn关注我们。(C-RMNI)
前瞻性陈述
本新闻稿中的某些声明并非是历史事实，而是《1995年私人证券诉讼改革法》安全港条款所定义的前瞻性陈述。前瞻性陈述通常含有以下词语：“可能”、“应”、“会”、“计划”、“打算”、“预期”、“认为”、“估计”、“预测”、“潜在”、“似乎”、“寻求”、“继续”、“未来”、“将”、“预计”、“展望”或其他类似词语、短语或表述。这些前瞻性陈述包括但不限于有关公司2018年第二季度和全年营收指引、行业、未来事件、未来机遇和增长动议、招聘计划、Rimini Street总目标市场以及客户节省预期的陈述。这些陈述基于不同的假设以及管理层当前的预期，并非是对实际业绩的预测，也不是历史事实。这些陈述取决于与Rimini Street业务有关的多个风险和不确定性因素，包括但不限于， Rimini Street运营业务环境的变化，包括通胀和利率以及影响Rimini Street所在行业的一般性金融、经济、监管和政治条件；不利的诉讼进展或政府调查；与公司诉讼有关的甲骨文退还资金的最终金额和时间；利用有利的条件对现有债务进行再融资的能力；税收、政府法律和法规的变化；竞争产品和定价活动；无法实现盈利性增长；我们近日推出的产品和服务的成功，包括Rimini Street Mobility、Rimini Street Analytics、Rimini Street Advanced Database Security，以及针对Salesforce Sales Cloud 和Service Cloud产品的服务；Rimini Street管理团队损失一名或多名成员；RMNI普通股长期价值存在不确定性；以及Rimini Street于2018年3月15日呈报的Form 10-K年报所列标题“风险因素”项下所讨论的内容（Rimini Street的Form 10-Q季度报告、Form 8-K现况报告会不时地对这些内容进行更新），以及公司向美国证券交易委员会提交的其他文件。某些Rimini Street可能已知但认为并非很重要的某些风险，可能会造成实际业绩与前瞻性陈述所描述的内容发生重大偏差。此外，前瞻性陈述仅代表本新闻稿发布之日Rimini Street的预期、计划或对未来事件的预测和观点。Rimini Street预计后续事件和发展将导致Rimini Street的评估发生变化。然而，尽管Rimini Street可能会在未来某个时间点选择更新这些前瞻性陈述，但Rimini Street特别声明，除法律要求之外，公司没有这方面义务。这些前瞻性陈述不应被看作代表Rimini Street在本新闻稿发布之日后任何日期的观点。
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京滨改由Rimini Street为Oracle EBS提供支持服务（照片：美国商业资讯）
