拉斯维加斯--(美国商业资讯)--全球企业软件产品和服务提供商、甲骨文和SAP软件产品领先的第三方支持服务提供商和Salesforce合作伙伴Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI)今日宣布，澳大利亚空中航行服务提供商Airservices Australia就其任务关键型SAP平台与Rimini Street进一步延长维护和支持协议。该组织于2016年首次改由Rimini Street提供支持服务，并根据迄今为止的投资回报(ROI)，以及将每年长期节省的大量支持资金转用于助推其整个业务中的创新计划的能力，选择继续接受该公司的响应超快的支持模式。

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Rimini Street支持服务帮助转变“下一个十年及以后”的运营方式

Airservices Australia是为航空业提供安全、可靠、高效且环保的服务的政府机构。它管理着全球11%的领空，每年有超过400万架次飞机起降，运送超过1.6亿人次旅客。Airservices为航空业提供电信、航空数据、导航服务和航空救援消防服务。

Airservices Australia依靠其SAP ECC 6.0系统在国际和地区机场负责其两个空中交通服务中心、两个航站楼控制单元和29个塔台的日常运营，这些机场所的总计员工人数超过3,500名。

通过从软件供应商改由Rimini Street提供支持服务，该组织已大幅降低整体维护和支持支出，而且现在拥有更多的资源——时间、资金和人员——可用于数字化转型计划，包括制定其下一代ERP战略。在Rimini Street的支持下，该组织还能够将维持其当前稳定的SAP系统运营至少15年，从而使他们能够摆脱供应商的升级周期，并采用更注重业务驱动的IT路线图。

Airservices Australia应用服务经理Sandeep Khyalia表示：“改用第三方支持模式使我们能够维持并最充分利用我们的ERP系统，同时着眼于可以帮助我们在未来十年乃至更长时间内转变运营方式的计划。Rimini Street还提供软件定制支持服务，使得我们有机会延长当前系统的寿命，而不必急于升级到S/4HANA——这不是最适合我们当前的业务——同时满足我们的合规和监管义务要求。”

Rimini Street的所有客户都将从该公司灵活、一流的企业软件支持模式中受益，包括其业界领先的服务水平协议(SLA)，对所有一级优先(Priority 1)重大问题的响应时间均不超过15分钟。客户还能分配到一名首席支持工程师(PSE)，由功能和技术专家团队做后盾，他们在客户的软件系统方面平均拥有15年的从业经验。

Rimini Street澳大利亚和新西兰区域总经理Emmanuelle Hose表示：“Airservices Australia需要一款强大的企业软件解决方案，并已在其SAP系统中使用，但鉴于其运营的任务关键性质，该公司还需要对可能出现的任何问题的可靠、快速支持。改由Rimini Street提供第三方支持服务使Airservices可以从我们响应超快的个性化支持服务中受益，并获得专业工程师全年无休全天候的服务，以帮助他们保持SAP平台平稳运行，并降低运营风险。”

关于Rimini Street, Inc.

Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI)是全球领先的企业软件产品和服务提供商、甲骨文和SAP软件产品第三方支持服务的主要提供商以及Salesforce合作伙伴。公司致力于提供优质、超快响应和一体化应用管理和支持服务，能够让企业软件授权用户节省大量的成本，解放资源用于创新，并实现更好的业绩。来自各行各业的近2,100家全球性组织、财富500强公司、中型企业、公共事业部门和其他机构都选择Rimini Street作为其信赖的应用企业软件产品和服务提供商。垂询详情，请访问http://www.riministreet.com，在Twitter上关注我们，并通过Facebook和LinkedIn关注Rimini Street。(C-RMNI)

前瞻性陈述

本新闻稿中的某些声明并非是历史事实，而是《1995年私人证券诉讼改革法》安全港条款所定义的前瞻性陈述。前瞻性陈述通常含有以下词语：“可能”、“应”、“会”、“计划”、“打算”、“预期”、“认为”、“估计”、“预测”、“潜在”、“似乎”、“寻求”、“继续”、“未来”、“将”、“预计”、“展望”或其他类似词语、短语或表述。这些前瞻性陈述包括但不限于我们对未来事件、未来机会、全球扩张及其他增长动议和我们关于此等动议投资的预期的陈述。这些陈述基于不同的假设以及管理层当前的预期，并非是对实际业绩的预测，也不是历史事实。这些陈述取决于与Rimini Street业务有关的多个风险和不确定性因素，而且实际结果可能会发生重大变化。这些风险和不确定性因素包括但不限于：COVID-19疫情的不明确时长和疫情对公司业务的经济、运营和财务影响，以及政府当局、客户或其他方面为防范COVID-19疫情所采取的措施；扰乱公司、公司现有或潜在客户业务的灾难性事件；Rimini Street运营业务环境的变化，包括通胀和利率以及影响Rimini Street所在行业的一般性金融、经济、监管和政治条件；待决诉讼或政府调查或任何新诉讼的不利进展；以有利条款筹集额外股本或进行债务融资的需要和能力，以及我们能否从运营中产生现金流，以帮助为我们增长计划中增加的投资提供资金；我们的现金和现金等价物是否足以满足我们的流动性要求；我们发行在外的13.00% A轮优先股的条款和影响；税收、政府法律和法规的变化；竞争产品和定价活动；无法实现盈利性增长；客户采用最近推出产品和服务的情况，包括 Application Management Services (AMS)、Rimini Street Advanced Database Security以及针对Salesforce Sales Cloud和Service Cloud 产品的服务以及我们预计将于近期推出的其他产品和服务；Rimini Street管理团队损失一名或多名成员；RMNI股本证券长期价值存在不确定性；以及Rimini Street将于2020年5月7日呈报的Form 10-Q季报所列标题“风险因素”项下所讨论的内容，Rimini Street未来的Form 10-K年报、Form 10-Q季报和Form 8-K现状报告不时对此等内容的更新以及公司向美国证券交易委员会提交的其他文件。此外，前瞻性陈述仅代表本新闻稿发布之日Rimini Street的预期、计划或对未来事件的预测和观点。Rimini Street预计后续事件和发展将导致Rimini Street的评估发生变化。然而，尽管Rimini Street可能会在未来某个时间点选择更新这些前瞻性陈述，但Rimini Street特别声明，除法律规定之外，公司没有这方面义务。这些前瞻性陈述不应被看作代表Rimini Street在本新闻稿发布之日后任何日期的观点。

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Airservices Australia与Rimini Street延长协议以支持其SAP应用程序（照片：美国商业资讯）