Webtrends Open Exchange结合Radian6提供业内最全面的网上业务客户视图

美国商业资讯拉斯维加斯消息——

Webtrends是具有世界级数据收集和分析能力的全球分析领先者，今日宣布通过Webtrends Open Exchange与社交媒体监测、分析和互动服务Radian6进行合作和整合。营销者、网络分析专家、C级主管人员、沟通专家和社交媒体参与者想要并需要了解他们整个数据网，这一合作将为实现此目的跨出一大步。

采用Radian6的Webtrends Social Measurement作为联名解决方案可立即供已有的Webtrends客户以及非Webtrends客户使用。Radian6是Webtrends Open Exchange计划的一部分，此合作集中于帮助Webtrends客户将他们的现场客户数据与更深入的品牌转换和社交媒体趋势洞察相结合，最终更好地查看端到端客户互动。

据2008年10月Forrester Research报告The Growth of Social Technology Adoption（社交技术采用的发展）：“社交技术采用在今年（2008年）大幅提高。现在每四个上网的美国成人中有三个使用社交工具以互相联系，而这在2007年只有56%…营销人员现在必须跟上潮流 – 更先进的营销人员将加速客户导向的创新、提高指标和改善客户体验。那些等着加入的则将发现越来越难以跟上。”

工作方式：

Radian6已经为公司建立一个完整的社交媒体监测和分析解决方案，以聆听、共享、了解和接触整个社交网上他们的客户。通过Webtrends Open Exchange，公司将能够全面查看客户互动情况，包括在他们自己数据网内发生的情况（例如网站分析、PPC和广告活动以及直接营销工作），以及他们领域之外整个社交网发生的情况。

对于资源短缺的市场营销部门而言，监测和参与社会沟通难以管理。Webtrends Social Measurement包括Radian6强大的As-It-Happens提醒和工作流程管理能力，这有助于客户更好地收集、管理和响应网上发生的关于他们品牌的会话。

Webtrends市场营销副总裁Jascha Kaykas-Wolff说：“此合作让人们高兴地看到Webtrends Open Exchange计划如何能够帮助公司获得网上空间的潜力。与Radian6的合作使Webtrends客户能够监测会话并与他们的客户进行互动，不论是在线还是离线的。在过去，同时监测自己的资产和整个网络是很困难的，但此次合作使这变得可能。公司能够跟踪与其自己网站相关的活动以及在博客、多媒体站点、社交网络和Twitter之类的微型博客上发生的会话。”

Radian6首席技术官兼创始人Chris Newton说：“Radian6和Webtrends都一致认为社交媒体和网络正在改变公司和营销者的经营方式。Webtrends Open Exchange计划提供理想的发射台以便和Radian6之类的解决方案相整合，我们期待为公司提供它们需要的整个网上业务的信息，以便它们能够有效地接触和联系他们的客户。”

关于Webtrends Open Exchange：

Webtrends Open Exchange将世界级技术合作伙伴汇集在一起以改善客户关系和提升整体的市场营销效果。通过Open Exchange，营销人员能够利用获奖的网络分析为行业领先的解决方案助力，以便进行社会监察、广告服务、内容管理、客户关系管理、电子邮件营销、企业活动管理、网站搜索、锁定和优化、用户体验、网站监控等。

关于Webtrends Inc.

在收集、分析、交付和最终将数据转换为理解这一行业中，Webtrends是个备受信赖的分析咨询公司。WebTrends提供最受业界认可的搜索引擎营销、访客信息和分析解决方案，让公司能够理解客户、推动客户互动，以及增强营销和品牌意识。数千家领先跨国公司，包括微软、路透社、美国通用磨坊食品公司（General Mills）和票务大师（Ticketmaster），都选择WebTrends的业务解决方案和客户服务专长来优化其客户的在线体验。Webtrends是首家网络分析公司，于15年前成立。更多信息请访问：http://www.webtrends.com。

关于Radian6

Radian6为市场营销、沟通和客户支持专业人士提供社交媒体监测平台。公司灵活的报告面板和As-It-Happens提醒可监测所有形式的社交媒体和相关评论并提供实时的发现结果。各种不同的分析小程序使用户能够发现最重要的影响因素以及哪些会话在网上发生影响。工作流功能也使整个企业的用户和代理合作伙伴有效地跟踪、管理和报告所有社交媒体互动。敬请访问www.radian6.com以了解更多详情。

WebTrends是Webtrends Inc.在美国和其他国家的注册商标。所有其他商标和注册商标属于各自所有者。

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Webtrends
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Jascha Kaykas-Wolff, 503-553-2216
jascha.kaykaswolff@Webtrends.com
@kaykas (twitter)
或
Radian6
David Alston, 506-444-1905
david@radian6.com
@davidalston (twitter)