加州长滩--(美国商业资讯)--智能内容管理和业务流程自动化的领先SaaS提供商Laserfiche在《2023年Gartner Peer Insights“客户之声”：内容服务平台》报告中获得“客户之选”称号。Gartner Peer Insights是一个免费的同行评审和评分平台，专为企业软件和服务决策者设计。Gartner称：“评审经过严格的验证和审核流程，以确保其真实性。”
Laserfiche企业战略高级副总裁兼首席信息官Thomas Phelps IV表示：“正如Laserfiche价值观所体现的那样，客户是我们工作的原动力。他们是我们每一次快速进步的首要推动因素，也是我们推动产品创新的灵感来源。客户使用Laserfiche产品所创造的商业价值给了我们灵感。”
Laserfiche获得了所有内容服务平台供应商中最高的5星评级百分比（64%，截至2023年4月，共有275条评价）。
Gartner称，“内容服务平台(CSP)是在组织内管理和使用内容的基础。CSP技术使员工能够跨越设备和组织边界，以现代化的无缝方式检索和使用内容。CSP的核心功能包括内容采集、创建、整合、处理和保存，以支持个人、团队、部门和企业的业务运营。”
Laserfiche持续拓展CSP核心能力来改进其产品和服务，利用云优先策略和对自动化和治理的重点关注来满足快速变化的业务需求。Laserfiche提供：
- 适用于广泛流程自动化需求的可扩展SaaS平台
- 适用于电子表格和业务流程自动化的低代码/无代码工具
- Laserfiche解决方案市场包含200多个解决方案模板，所附带的可下载工具有助于快速部署自动化解决方案
- 与企业应用程序相集成，支持集成平台即服务(iPaaS)供应商
- 业界领先的记录管理、审计追踪和信息治理安全性
旧金山大学IT业务分析负责人Steven Bosso表示：“在旧金山大学，我们致力于创建一个教育学生和提升学生的环境。作为一家技术合作伙伴，Laserfiche的客户导向精神与我们的学生导向理念不谋而合。Laserfiche平台使我们能够实现并超越内部目标，从丰富学生体验，到管理信息安全风险，再到降低行政成本。”
在《客户之声：内容服务平台》报告中，Laserfiche获得了14家供应商中最高的平均总评分（4.6分，满分为5分）。该评分基于截至2023年4月的275条评论。
MSIG Insurance (Hong Kong) Limited信息技术高级副总裁Alan Yue表示：“MSIG Hong Kong的策略不仅仅是为客户提供各种产品，更重要的是致力于提供最优质的客户服务。这需要高效的流程来帮助培育客户的信任和信心。Laserfiche帮助我们开发的系统完全符合我们对客户和员工体验的承诺，同时又能以符合组织和监管要求的方式管理数据。”
如需了解关于客户如何评价Laserfiche的更多信息，可在此处下载2023年《Gartner Peer Insights“客户之声”：内容服务平台》报告的免费副本。
关于Gartner Peer Insights
Gartner Peer Insights是一个为最终用户专业人士服务的开放平台，提供由最终用户专业人士对企业技术解决方案的经验证的第一手评价和评分。“客户之声”是一份运用科学的方法对市场上的Gartner Peer Insights评价进行汇总，从而为IT决策者提供全面参考的文档。如需了解更多信息，请访问www.gartner.com/reviews/home。
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Gartner，Gartner Peer Insights“客户之声”：内容服务平台，Peer Contributors，2023年6月28日
关于Laserfiche
Laserfiche是智能内容管理和业务流程自动化的领先SaaS提供商。通过强大的工作流程、电子表格、文件管理和分析，Laserfiche®平台能够加快业务的完成速度，使领导者可以专注于整个企业的增长。
在企业内容管理领域，Laserfiche开创了无纸化办公的先河。如今，Laserfiche的云优先开发方法结合了机器学习和人工智能方面的创新，使80多个国家的组织能够转型为数字企业。包括政府、教育、金融服务、医疗保健和制造业在内的各行各业的客户都使用Laserfiche来提高生产力、扩大业务规模，并提供数字优先的客户体验。
Laserfiche遍布世界各地办事处的员工致力于实现公司的愿景：为客户赋权，并激励人们重新想象如何利用技术改变生活。
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