西雅图和上海--(美国商业资讯)--Enprecis是一家总部在西雅图的为全球汽车行业提供产品质量客户反馈的提供商,而新华信是中国最好的汽车市场调查公司。两公司已建立新的合作关系,致力于整合资源、共同帮助中国的汽车制造商考量客户对产品质量的反应。他们的相互合作是一个令人激动的契机,可以使人们更全面地了解中国的汽车市场。
汽车越来越复杂,电子设备和软件已占到了新车成本的60%,因此成功地监测问题变得日益重要。快速地发现问题有助于更快地解决问题,从而可避免代价高昂的召回。中国的汽车业占据了全球销量的20%以上,并仍在快速增长,仅2010年上半年就增长了48%。
Enprecis的Continuous Quality Insight (CQI)是一个创新的网络调查和报告平台,为全球汽车业提供了一条监测大量实时反馈的有效途径。
CQI通过可定制的调查将制造商和客户联系起来。调查问题从一个大型汽车问题库中提取,每个问题都是为找出汽车问题的根源而设计的。强大的报告平台能够详细地分析包括全文本意见在内的所有提交的客户反馈,从而快速提供关于汽车质量问题的有用数据。CQI可以彻底本地化,并能提供各种语言的服务。当前使用CQI反馈功能的用户遍及五大洲。
新华信对中国汽车市场的深刻认识可使Enprecis为其客户提供更强大的洞察收集优势和资源。Enprecis现有的客户使用CQI增加了两倍的调查回应率,收集了五倍的客户意见,并将具体的汽车质量问题减半。
Enprecis首席执行官Richard Counihan表示:"中国代表着汽车行业的未来。我们很高兴能与中国领先的市场调查公司新华信合作,共同使Enprecis的CQI成为中国客户洞察收集的行业标准。"
Enprecis将为中国提供一个完整的调查和报告平台,反映了其以本地语言服务客户的承诺。
随着中国汽车市场的继续发展,CQI数据将以优化的客户诉求引领行业创造更优质的汽车。Enprecis将与新华信合作收集占全球汽车销量40%以上的市场的客户洞察。这代表着汽车行业发展的重要一步。
关于Enprecis
Enprecis成立于2006年,是一家服务业全球汽车行业的新兴网络信息服务提供商。作为同类回应率最高的客户反馈渠道,Enprecis Continuous Quality Insight (CQI)为顶级汽车制造商收集客户实时数据,并提供揭示发展趋势的分析工具。Enprecis在西雅图、首尔和上海均设有办事处,并准备去深入理解不断成长的全球汽车市场。如需详细了解Enprecis创新的信息收集方法,请访问www.enprecis.com。
关于新华信
新华信是中国领先的营销解决方案和信用解决方案提供商。新华信致力于收集、分析和管理关于市场、消费者和商业的信息,通过信息、服务和技术的整合提供市场研究、商业信息、咨询和数据库营销服务。其产品和服务可帮助客户做出更好的营销和信贷决策,并发展可盈利的客户关系。如需详细了解新华信,请访问www.sinotrust.cn。
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