北京--(美国商业资讯)--BMC软件(NASDAQ: BMC) 不负众望，成功为纽约市健康与医疗保健总公司(HHC)大型数据中心整合项目中提供IT服务管理系统并为其完成流程引导。
纽约HHC（健康与医疗保健总公司）是一家市值67亿美元的综合医疗保健服务提供商，最近已将11个数据中心合并为2个。作为该计划的一部分，BMC Remedy IT服务管理套件在建立HHC服务管理办公室和企业服务平台方面发挥了关键作用，整合了多个不同的服务中心，并为所有IT用户创造了单一联系点。
使用BMC Remedy产品，该院成功支持超过20000名用户的综合电子病历系统和300多个企业和临床IT应用。这些应用服务于11个公共医院，4个护理机构和数个社区卫生中心。
该院的整合工作预计未来5年将有助于减少70% IT占用空间，节省超过约8800万美元，未来的整合工作还将通过BMC Remedy引入IT服务支持。
该院的IT服务管理办公室助理副总裁Michael Kei表示："像许多其他卫生保健机构，HHC正在经历重大的结构调整，并努力控制成本，以更好地适应改革后的医疗环境，BMC Remedy套件保证了IT支持，降低了成本，同时还确保了高水平服务交付。"
BMC Remedy服务管理套件是一套综合IT服务管理应用的程序设置，共享本地特别设计的架构和最佳实践流程的应用。Remedy于2009年11月在HHC第一个家医院的运营网络成功上线，在随后2010年的三月、四月及五月，继续部署了另外3家医院。
作为项目的一部分，BMC Remedy 还帮助HHC实施ITIL®服务管理。
Keil 继续表示："作为整合计划的一部分，我们开始全面采用ITIL标准流程。其实，我们一直不断寻求如何以不同的方式完成同样的工作，从而更接近全球化的服务管理方式。基于这一需求，为了得到更多其他机构的支持，我们必须开始了解有关问题、事件、变更及配置管理的标准化流程。"
结合BMC的Remedy 套件和BMC Atrium CMDB来共同完成数据的采集和规划，该院继续推广业务服务管理（BSM）平台的应用。
HHC使用BMC软件公司提供的Remedy服务管理套件包括：
业务行于 IT， IT 行于 BMC。
Business runs on IT. IT runs on BMC Software.
更智能、更快、更强的IT运行将促进业务蓬勃发展。这就是为何全球最苛刻的IT机构在分布式环境、大型机环境、虚拟环境和云环境中都会依靠BMC软件公司。BMC 是业务服务管理（Business Service Management, BSM）领域的公认领导者，提供了一种综合性方法和统一平台来帮助 IT机构降低成本、减少风险，并提高业务利润。截止至2011年 03 月31日的四个财季中，BMC 实现收入约 2.1亿美元。如欲了解更多信息，敬请登录BMC软件公司网站: www.bmc.com 。
BMC, BMC Software, and the BMC Software logo are the exclusive properties of BMC Software Inc., are registered with the U.S. Patent and Trademark Office, and may be registered or pending registration in other countries. All other BMC trademarks, service marks, and logos may be registered or pending registration in the U.S. or in other countries. All other trademarks or registered trademarks are the property of their respective owners. © Copyright 2011 BMC Software, Inc.
ITIL® is a registered trademark, and a registered community trademark of the Office of Government Commerce, and is registered in the U.S. Patent and Trademark Office, and is used here by BMC Software, Inc., under license from and with the permission of OGC.
CONTACT:
BMC软件公司
陈琳丽 小姐
联系电话：0065-63988115
传 真：0065-63389580
电子邮件：
Lynn_Tan@bmc.com
或
万卓环球通讯顾问(北京)有限公司
唐晶晶 小姐
联系电话：8610- 59003934
传真：8610-59001279
电子邮件：
jingt@waggeneredstrom.com
