拉斯維加斯--(美國商業資訊)--Rimini Street, Inc.是一家領先的企業軟體協力廠商維護和支援服務提供者，其服務的企業軟體包括SAP AG (NYSE:SAP)的Business Suite和BusinessObjects軟體以及甲骨文公司(Oracle Corporation, NYSE: ORCL)的Siebel、PeopleSoft、JD Edwards、E-Business Suite、Oracle Database和Hyperion軟體。該公司今天宣布，領先的專業園藝產品批發生產商和經銷商Color Spot Nurseries自2010年以來在Rimini Street的支援下不斷成功擴大其SAP的應用範圍，以滿足不斷成長和不斷變化的業務需求。自三年多以前從SAP供應商支援轉向Rimini Street支援之後，Color Spot顯著提升了其SAP系統所獲得的支援力道，同時能夠使其年度維護和支援成本降低超過50%。節省下來的資金被用來推動策略計畫和滿足持續的業務需求。
Color Spot受惠於Rimini Street的創新支援模式
Color Spot專注於生產優質花壇植物、蔬菜、草本植物和灌木並經銷給美國各地的2000多個零售和商業客戶。自2001年以來，該公司依賴其SAP R/3 4.7C來支援財務、人力資源和薪酬流程等重要運作。該公司還透過收購不斷積極擴張，並在各個實體中拓展其SAP實例。2009年底的一項內部稽核顯示，SAP供應商維護費用在整體IT預算中佔據了超過20%的比例，但是卻沒有實現與該公司所獲得支援相稱的價值，因此Color Spot的資訊長Eric Robinson決定於2010年從SAP轉向Rimini Street。此外，SAP已經宣布它將不再為4.7C版本提供支援，這將迫使Color Spot進行昂貴和不必要的破壞性ECC 6.0升級，否則將不能獲得支援。
憑藉Rimini Street的創新優質支援模式，Robinson即刻使其維護預算降低了50%，在無需額外花費的情況下可獲得客製化支援，並且保證Color Spot的現有SAP R/3版本能夠額外獲得至少十年的支援。SAP轉向Rimini Street支援使得Color Spot能夠避免為了獲得持續支援而進行昂貴的破壞性升級。Color Spot還利用Rimini Street Tax Engine for SAP Payroll，並可獲得使該機構適應地方、州和聯邦級別變化的定期稅收、法律和監管更新。
Color Spot在Rimini Street的支援下拓展SAP的使用
過去三年中，在Rimini Street的支援下，Color Spot積極管理其業務來最佳化市場機會和簡化內部運作，包括透過收購來進入或者鞏固市場。為了支援這種成長和擴張，Color Spot已經擴大了對SAP的使用，包括購買和部署新的SAP授權，並且依賴Rimini Street來支援其不斷成長和不斷變化的SAP應用範圍。
Robinson表示：「三年前，我們作出了從SAP供應商支援轉向Rimini Street的重要決定，對於這個決定和結果我們感到非常滿意。他們的支援模式正如廣告中所宣傳的那樣，我們已經取得了重大成功，包括將我們的軟體維護成本在整體IT預算中的比例從20%降至9%，並且顯著提升了我們所獲得的支援力道。如今，Rimini Street已經不僅僅是一家供應商——我將他們視為重要合作夥伴和我的IT團隊的延伸，尤其是在這個重要的成長和擴張階段。」
Rimini Street專注於提供產業最佳的支援服務
自2005年以來，全球各地超過660家機構，包括75家《財星》雜誌500大企業(Fortune 500)和16家全球百大企業(Global 100)，已經利用Rimini Street來支援其甲骨文和SAP系統，以使總支援成本降低高達90%；同時不斷擴大其企業軟體的範圍、規模和使用，以實現重要的經營目標。Rimini Street更加高效率的個人化支援計畫包括24X7X365支援、一名指定的主要支援工程師、在無需額外費用的情況下支援客製化以及在無需任何升級的情況下為現有版本提供至少10年支援。
Rimini Street執行長Seth Ravin表示：「Rimini Street開始在全球各地以更加貼切的價值驅動型軟體維護選項提供SAP授權。如今，我們很高興成為Color Spot和許多其他SAP授權持有企業的重要合作夥伴。Rimini Street現在已經簽署了超過660個客戶，是為甲骨文和SAP授權持有企業提供協力廠商支援領域的公認領導者，本公司將繼續致力於為所有客戶長期提供業界最創新的超快速回應企業軟體支援。」
關於Rimini Street, Inc.
Rimini Street是領先的協力廠商企業軟體支援服務提供者。該公司正在以創新、屢獲殊榮的計畫重新定義企業支援服務。這些計畫使甲骨文和SAP的授權持有企業至少可以節省50%的年度支援費用，十年可節省多達90%的總支援成本。客戶無須任何升級或移轉即可繼續使用他們目前的軟體版本，至少可使用10年。幾乎所有產業數以百計的全球性組織、《財星》雜誌500大公司、中型市場和公共部門的組織已選擇Rimini Street作為他們信賴的獨立支援供應商。要瞭解更多資訊，請造訪www.riministreet.com，或致電888-870-9692（美國），+1 702-839-9671（國際）。
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