拉斯維加斯--(美國商業資訊)--COLLABORATE 14 大會——Rimini Street, Inc.是一家領先的企業軟體支援獨立提供商，其服務的企業軟體包括SAP AG(NYSE:SAP)的Business Suite 和BusinessObjects軟體，以及甲骨文公司(Oracle Corporation)(NYSE:ORCL)的Siebel、PeopleSoft、JD Edwards、E-Business Suite、Oracle Database、Hyperion和Oracle Retail軟體。該公司今天宣佈，北美一流大學之一的布蘭戴斯大學(Brandeis University)改用Rimini Street的獨立支援後，年度維護費用總共省下約80萬美元，該校重新分配這筆款項以資助多項關鍵計畫，包括實施長期需要的集中記錄管理和試行一項IT治理計畫。除了節約成本以外，布蘭戴斯大學還成功避免了昂貴的強制升級。甲骨文公司要求升級僅僅是為了保有對其PeopleSoft應用軟體的全部支援。像布蘭戴斯大學一樣，全球公共部門和商業組織改用Rimini Street 獨立支援後省下的大筆資金，可用來保住職位，並將資源集中於重大的組織優先事項，與此同時，Rimini Street的超快速回應支援計畫也使他們受益匪淺，該計畫包括對客製化、相互操作性和效能調整的支援。
布蘭戴斯大學首席科技長John Unsworth 表示：「我們改用Rimini Street的支援服務後，布蘭戴斯大學每年節省了總計約80萬美元的開支，大量的財政和人力資源因此得到釋放，使我們能夠投資於布蘭戴斯大學的首要需求。」
Rimini Street協助布蘭戴斯大學達成策略性體制目標
布蘭戴斯大學創立於1948年，座落在麻薩諸塞州沃爾瑟姆市，是北美一流的研究型大學。2012年6月，布蘭戴斯大學棄用甲骨文的支援服務，轉而使用Rimini Street的支援服務，此舉立即為該大學節省了將近80萬美元的年度維護總開支，這包括與甲骨文的年費相比，該大學的年度維護費用減少了一半。布蘭戴斯大學也避免對其PeopleSoft應用軟體進行昂貴的破壞性升級，因而能夠重新安排其迫切需要且開支龐大的內部職位。甲骨文公司要求進行升級以便該大學的PeopleSoft應用軟體繼續獲得全部支援。
改用Rimini Street支援服務而省下的費用，布蘭戴斯大學正將其重新分配以資助集中記錄管理計畫，該計畫是其更大規模的全校風險管理目標的一部分。 此外，布蘭戴斯大學還避免裁減IT人力，並將釋放的資源重新集中部署在更重要的專案上，例如其現有PeopleSoft系統的客製化，使其更能滿足該大學的需求，並為具有高投資報酬率(ROI)的職能部門提供支援，如工作流程、彙報、安全、教職員活動報告和研究管理。
Unsworth補充道：「Rimini Street正在幫助我們物盡其用，做我們想做的事。在此之前，甲骨文公司設定了升級時間表，從而決定了學校圖書館和科技服務的眾多員工及其他員工如何運用他們的大量時間和有限預算。今天，布蘭戴斯大學裡的PeopleSoft專家正在將他們寶貴的才能和時間投注於具有更高投資報酬率的專案中，這些專案使效率有所改善，或者滿足了學校某些長期以來懸而未決的需求。他們再也不需要把這些時間和才能消耗在升級的實施、測試和發佈上，這些事項的投資報酬率對於學校來說是很低的。」
Unsworth還為正在考慮從提供商遷移至獨立支援服務的首席資訊長提供了以下見解：「身為首席資訊長的你，如果做出和我一樣的選擇——改用Rimini Street獨立支援服務——你必須考慮到，這會為具有PeopleSoft專業知識的IT員工提供一個提高技能、成為管理型電腦運算專家的機會，而不僅僅是一名PeopleSoft專家。一個是長期投資，而另一個只不過是一種可轉換的技能。」就像Unsworth的團隊和其他組織的IT部門一樣，改用Rimini Street 獨立支援服務後，釋放的有限資源用於能夠幫助改革、提供創新或更能滿足組織需求的專案上，從而提供機會以獲得有價值的新技能。
Rimini Street的一流支援模式使布蘭戴斯大學受益匪淺
全球目前有500多個組織依賴Rimini Street的獨立支援服務，每年省下一半的軟體支援費用。像布蘭戴斯大學一樣，許多組織還利用Rimini Street一流的支援模式來幫助推動大幅削減相關支援和維護費用。這包括無需額外費用的客製化產品、相互操作性、效能和介面支援服務，以及配置一名全年全天候待命的主要支援工程師(PSE)，消除了對額外維護資源和人員編制的需求，這些需求都與低效率、繁瑣的提供商支援流程和政策有關。
Rimini Street首席執行長Seth Ravin表示：「我們的支援計畫是業界最強大、最具創新性的支援計畫之一，自2005年以來，Rimini Street的全球客戶一直受益於此，並利用他們省下的大筆開支來改善財務業績，並為策略性商業計畫提供資金。布蘭戴斯大學選擇Rimini Street作為他們信賴的軟體支援合作夥伴，我們對此感到自豪，並期待繼續幫助這所大學達成他們的長期策略目標。」
關於Rimini Street, Inc.
Rimini Street是領先的企業軟體支援服務獨立提供者。該公司正在以創新、屢獲殊榮的計畫重新定義企業支援服務。這些計畫使甲骨文和SAP的許可證持有企業在十年期間可節省多達90%的支援總成本，包括節省50%的年度支援費用。改用Rimini Street支援服務後，客戶無須任何升級或遷移即可繼續使用他們目前的軟體版本，至少可使用15年。各行各業數以百計的客戶，包括全球性組織、財星500大企業、中型市場和公共部門的組織都已選擇Rimini Street作為他們信賴的獨立支援提供商。欲瞭解更多資訊，請造訪www.riministreet.com，或致電888-870-9692（美國），+1 702-839-9671（國際）。
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