麻塞諸塞州伯靈頓--(美國商業資訊)--業界領先的企業雲端商務解決方案供應商Demandware®, Inc.(NYSE:DWRE)今天宣布，總部位於亞洲的保健及養生集團余仁生(Eu Yan Sang)已經將其數位商務營運從代管解決方案移轉至Demandware商務平台。余仁生作為這一領域的領導者在中藥產業享有無與倫比的盛譽。在不到五個月的時間裡，余仁生就借助Demandware的可擴展雲平台在新加坡推出了一個電子商務網站www.EuYanSang.com.sg，並計畫進一步擴大其在該地區的數位化影響力。
100多年來，余仁生一直是傳統中藥領域的領導者，致力於指導其客戶瞭解中藥產品與生活方式之間的關聯性。現在，該集團在整個亞太地區(APAC)擁有超過300家實體店面，其產品在世界各地的各種藥局、便利商店、醫院、健身俱樂部和水療中心均有出售。品牌體驗的核心元素是零售商的顧客參與框架。該框架以探索和學習為主旨，鼓勵各年齡層的顧客透過對自身消耗做出清醒的決定，以對自身的健康負責。
余仁生行銷總經理Corrinne Koh表示：「隨著我們在亞太地區開拓新市場，Demandware提供的本地經驗和知識有助於我們成功把握市場需求——這是我們以前的代管解決方案所無法做到的。Demandware的可擴展雲平台使我們能夠在該地區快速推出新的電子商務網站，以最大限度提高我們在消費者中的接受度，同時滿足我們的業務目標。」
透過充分利用Demandware雲端平台的能力，余仁生的未來商業計畫包括使整個客戶購物體驗集中化、透過回應式設計發掘行動購物能力，以及透過將其門市數位化來實現全通路銷售。余仁生計畫為其店員提供必要的工具，以便即時為客戶提供更多資訊，同時也能夠從銷售現場完成交易，進而進一步建立零售商的顧客參與框架。此外，余仁生也在探索國際運輸可選方案。
Demandware首席營運長Jeffrey Barnett表示：「為尋求融合了網上和網外購物體驗的商業策略，傳統企業正紛紛在對自己的組織實施轉型，余仁生便是其中一例。借助Demandware的雲端平台以及我們在亞太地區的影響力，余仁生能夠充分利用我們在本地的知識和商業專業技術。我們的解決方案有助於指導他們提供增強的數位購物體驗，有效地滿足其客戶不斷變化的需求，並在任何購物通路忠於該品牌。」
該專案是由Demandware LINK Solution的合作夥伴SapientNitro領導執行的。
關於余仁生
余仁生致力於成為一家領先的值得信賴的綜合型保健及養生公司，並傳承中醫(TCM)的獨特傳統。余仁生在新加坡證券交易所掛牌上市，被認為是中國以外最大的中藥集團之一，其作為領導者在TCM產業享有無與倫比的盛譽。
在採用現代科學方法生產和零售中藥和養生產品方面，我們處於最尖端。如今，我們的產品延伸到零售商店、中醫診所以及體驗型概念生活方式店之外——旨在使中醫相關產品成為主流醫療照護和現代生活方式的一部分。
關於Demandware
Demandware是企業雲端商務解決方案領域的領導者，為世界領先的零售公司提供支援，在這一複雜的消費者驅動型世界中不斷創新。Demandware的開放式雲端平台可提供諸多的特色優勢，包括無縫創新、結合了同級最佳合作夥伴的LINK生態系統，以及可以最佳化客戶體驗的社群洞察力。這些優勢能幫助Demandware客戶引領各自的市場發展，實現更快速成長。欲瞭解更多資訊，請造訪http://www.demandware.cn，致電+1-888-553-9216或寄送電子郵件至info@demandware.com。
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