東京與紐約--(美國商業資訊)--全球最全面的企業社交科技公司Sprinklr，今日宣佈與日本最大、最受歡迎的智慧型手機入口LINE進行整合。如今，各大品牌可透過Sprinklr存取能讓企業觸及LINE上面消費者的應用程式介面(API)平臺LINE Business Connect。Sprinklr是唯一一個能透過單一軟體協助各大品牌管理其自有、賺得和付費社交媒體的企業軟體平臺，也能夠讓此前孤立的團隊——行銷、客戶服務以及銷售等——加強合作以獲得每一位客戶的全面資訊，並透過各種管道為其提供服務。

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Sprinklr日本董事總經理Andy van Etten表示，「當各大品牌使用統一的單一社交互動平臺，透過更加豐富的資訊來進一步瞭解客戶時，客戶體驗將得到提升。LINE是日本和大亞太地區最重要的全球訊息平臺和技術服務之一，也是有意接觸該區域客戶的各大品牌所使用的關鍵管道。我們對於合併感到十分振奮，因為此舉有利於Sprinklr目前和未來的客戶，協助他們打造更好的客戶體驗。」

作為2016年迄今規模最大的科技公司首次公開募股，LINE是亞洲最受歡迎的管道之一。每月，其全球2.2億名用戶使用LINE來打電話、向朋友發送訊息、搜集新聞、進行行動支付、暢玩社交遊戲，並下載音樂。LINE還擁有零售店面，提供乘車和貨物運送服務，其數位貼紙的銷售額每年達到上億美元。

Sprinklr於2015年4月透過合資企業的形式在日本設立辦事處。從彼時起，該公司不斷擴展業務以因應亞太地區各大跨國企業品牌的需求。

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關於Sprinklr

Sprinklr提供全球最全面的企業社交科技，旨在幫助大型公司在整個機構內部展開合作，並藉此在各個社交管道打造直覺式、卓越的客戶體驗。公司在150多個國家為1,200多個品牌提供顛覆性的客戶互動服務，這些品牌包括耐吉、麥當勞、微軟、寶僑、三星，其中超過半數都是財星50大企業，並有世界最有價值的十大國際品牌中的九個品牌。Sprinklr被譽為「市場上最有影響力的科技」，為40多億社交連結提供支援，幫助企業在數位轉型時代以客戶為中心來重新佈局其業務。公司總部位於紐約市，在全球擁有1200名員工，其強有力的合作夥伴包括Deloitte Digital、SAP、IBM和微軟。查詢詳情，請造訪sprinklr.com或在@sprinklr與我們交談。

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