西班牙巴塞隆納--(美國商業資訊)--GSMA今日發表首份《人道主義連通性憲章年度報告》 (Humanitarian Connectivity Charter Annual Report)，凸顯了2016年行動網路營運商(MNO)成員在全球支持災害防範和應變活動的努力。該報告彰顯了全世界在人道主義連通性憲章架構下所取得的進步，概括了全球各地為解決人道主義突發事件所採取的措施，從歐洲當前的難民危機一直到減輕自然災害的影響。該報告凸顯了行動產業在支持災後復原中所扮演的重要角色，同時，報告也為未來衡量相關進展設立基準線。GSMA還宣佈了該憲章新加入的人道主義支持者——聯合國難民署(UNHCR)，憲章的其他成員包括108家行動網路營運商和6名人道主義和技術支援合作夥伴，這些機構可望惠及13億多人口。

GSMA總幹事Mats Granryd表示，「我們於兩年前創建《人道主義連通性憲章》，自那時開始，行動產業在全球社會危機應變、推動預警系統開發、親人重聚、為受災人群提供資訊和援助方面扮演重要角色。該憲章一直是支持行動產業邁向聯合國永續發展目標的重要平臺，包括應付自然災害或戰爭和衝突的影響。我們要感謝過去兩年中大力支持憲章的諸多組織，並期待在未來擴大該憲章的影響力。」

該憲章由GSMA在2015年世界移動大會期間推出，它利用行動通訊來改善受危機影響人群的通訊和資訊獲取管道，減少傷亡，並積極為人道主義應變提供幫助。流離失所人群的增加和突發性自然災害（例如地震和洪水）仍在影響著全球各地的社區。憲章成員的創新展示了行動科技在遷移、預警、應變和復原中所能扮演的角色，而新發表的報告顯示了憲章成員所採取的一些行動：

流離所失人群：

行動營運商與更廣泛的生態系統合作，以便為流離失所人群提供支援。2016年，Turkcell推出一款名為Merhaba Umut（「你好，希望」）的應用程式，以幫助住在土耳其的敘利亞難民融入當地社會。此外，Asiacell (Ooredoo Group)與愛立信合作，針對伊拉克難民營兒童啟動「互聯學習」計畫，為學校提供資通訊科技和通訊，以改善學校的教學效果。2016年6月，Zain與MIT Enterprise Forum¹合作，推出「為難民創新」計畫，藉由競賽的方式鼓勵創新創業企業，並提供能夠迎合難民需求的技術驅動型解決方案。

地震：

2016年4月16日，厄瓜多爾發生7.8級地震。隨後，Movistar Ecuador (Telefónica Group)調配了190名技術人員，並派遣40輛裝載衛星電話的車輛，使得逾8.2萬人能夠與親戚和朋友通話。此外，行動營運商Claro、CNT和Movistar Ecuador為災區客戶提供免費通話時間和簡訊服務。2016年日本熊本地震發生之後，NTT DOCOMO提供免費的Wi-Fi服務，搭建緊急IP網路，並部署行動基地台來恢復網路覆蓋。在地震活躍期間，日本氣象局發佈了19項地震早期預警警報，估計有超過100萬名客戶收到其營運商發送的這些警訊。

洪災：

借助Ncell與尼泊爾水利氣象部於2016年7月所達成的創新合作關係，居住在尼泊爾洪災和山體滑坡災害高危險區的Ncell (Axiata Group)客戶如今將收到早期預警警告。當水位高於警戒水位時或出現極端天氣預報時，Ncell將發送簡訊預警，讓市民能夠採取必要的防範措施。

鑑於這些合作關係對滿足全球漸增的人道主義需求的必要性，人道主義連通性憲章除了擁有行動營運商的支持外，還獲得眾多機構和部門的支持。主要的支持機構包括聯合國人道主義事務協調辦公室(UN OCHA)、聯合國緊急通訊集群(UN Emergency Telecommunications Cluster)、紅十字會與紅新月會國際聯合會(IFRC)以及國際紅十字委員會(ICRC)。愛立信和諾基亞是憲章的技術合作夥伴。

如欲取得完整報告，請造訪： www.gsma.com/mobilefordevelopment/programme/disaster-response/hcc-annual-report，欲查看人道主義連通性憲章詳情，請造訪： www.gsma.com/mobilefordevelopment/programmes/disaster-response/humanitarian-connectivity-charter。

-完-

編者註

¹http://www.mitefarab.org/en

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