西班牙巴塞罗那--(美国商业资讯)--GSM协会(GSMA)的“无银行账户移动金融”(Mobile Money for the Unbanked, MMU)计划今天发布了其第四份年度《行业移动金融服务现状报告》，对包括移动金融、移动保险、移动储蓄和移动信贷在内的移动金融服务现状进行定量评估。报告利用了年度MMU《移动金融服务全球普及率调查》的成果、来自在线MMU部署追踪器(MMU Deployment Tracker)的数据，以及根据MMU计划去年与行业的融合程度，对移动金融服务业绩进行的定性分析。
GSMA首席监管官Tom Phillips表示：“正如这份报告所显示的，移动金融服务对全球新兴市场数百万人拥有重要的社会和经济影响力。移动技术是金融包容性的一个重要使能工具，在过去一年里，我们目睹了移动金融服务的大幅增长，这种增长不仅体现在服务数量和接受服务的地理区域，还体现在产品的丰富程度上。以前未开设银行账户的个人现在也用上了这些产品。我们要在上述基础上继续努力，以真正推动行业形成规模，这至关重要。”
不断增长和扩大的服务
在过去几年间，移动金融一直在快速增长，在89个国家提供255项服务，61%的发展中国家市场已经用上了移动金融服务1。移动网络运营商(MNO)一马当先，提供了其中149项服务，展现了他们为移动金融行业的发展所发挥的日益重要的作用。在移动金融的诞生地撒哈拉以南非洲，50%以上的MNO已经推出了移动金融服务，截至2014年12月，撒哈拉以南非洲23%的移动连接是与移动金融账户有关。
移动金融继续改变着人们使用金融服务的方式：在四分之三提供金融服务的市场，代理点的数量超过了银行分行，在25个市场，移动机构代理点的数量是银行分行的十倍。报告显示，活跃移动金融用户的数量同比继续快速增长，截至2014年12月，活跃账户超过1亿个，相比之下，2013年的数量是7,300万个，增长了41%。在新推出的移动金融服务中，超过一半的服务诞生于撒哈拉以南非洲以外的地区；例如，在拉丁美洲和加勒比海地区，过去一年间活跃账户的数量增加了50%，表明移动金融在全球范围内吸引力大大增加。
可互操作移动金融服务增长
随着移动金融成为MNO的一项核心服务，日益激烈的竞争和日益增长的客户需求使人们对账户间互操作性发展的兴趣越来越大。继印度尼西亚于2013年实行互操作后，2014年巴基斯坦、斯里兰卡和坦桑尼亚的运营商也使他们的服务相互连接，让客户能够向其他网络的移动钱包直接汇款。其他市场的运营商也承诺实行服务互操作，为形成无所不在的数字服务生态系统铺平道路。
生态系统发展令企业受益
2014年全年，一系列移动金融服务的交易量显著增加，其中涉及由公共机构和企业用户构成的更广泛的生态系统，包括商家付款、批量付款（例如员工薪资支付和政府社会转账的交付）和票据支付。2014年12月，涉及使用移动金融作为收款付款平台的外部公司的交易推动了全球移动金融的发展，占据该月份所有交易总值的24%。
移动金融服务提供商正在继续投资，以改善和拓展他们的服务，尤其是通过生态系统的发展，例如收购更多的商家，与计划将移动金融用于接收和支付移动金融付款的公共机构和政府进行合作。80%以上的受访者表示，他们在2014年保持投资，或投资额高于前一年。服务提供商正在加强他们的内部能力，通过平台迁移，以及将应用编程接口拓展到第三方用户，来应对用户和交易数量日益增加的挑战。
拓展移动金融服务和金融包容性
移动金融服务提供商在进军移动金融服务的新业务领域，通过提供移动保险、移动储蓄和移动信贷等产品来改善他们的移动金融业务。截至2014年12月，全球30个国家共有100项开展中的移动保险服务，无银行账户的客户的投保人数达1,700万人。
包括上述服务在内的移动金融服务在发展中国家发挥着日益关键的作用，帮助为许多初次正规借款人提供了贷款，降低了管理低价值保险单的成本，此类保险单对于许多传统的服务提供商来说并不经济。例如在孟加拉国，该国的两家领先运营商为将近900万客户提供移动人寿保险服务，证明了移动技术拥有覆盖那些最容易受到金融震荡影响的人群的潜力。
为长期投资提供支持
尽管近年来经历了大幅增长，但移动金融服务行业依然面临挑战，只有解决这些挑战，才能保证继续为无银行账户和服务匮乏的用户提供移动金融服务。监管障碍、低水平投资和对更高层次行业合作的需求限制了移动金融形成规模的能力。GSMA通过促进和支持成员公司之间的协作，以及与银行和其他外部各方的协作，来开展与行业合作伙伴的合作，使移动金融的成熟度发展到一个新阶段。
Phillips补充道：“移动网络运营商正在为移动金融服务实施关键的系统、技术和平台投资，因此，这个行业将开始获得可持续的收入增长。然而，我们必须认识到，由于大部分移动金融服务都对这些改善生活的服务进行了基础投资，尚待实现收支平衡，因此移动金融需要有耐心的长期投资。”
编者按
完整报告可以在以下网址查看：
http://www.gsma.com/mobilefordevelopment/state-of-the-industry-2014.
如需了解关于MMU计划的更多信息，请访问： http://www.gsma.com/mobilefordevelopment/programmes/mobile-money-for-the-unbanked/about
1139个发展中国家市场中的84个市场。数据来自世界银行的发展中国家名单。
关于GSMA （GSM协会）
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