旧金山--(美国商业资讯)--客户收入增长和保持解决方案的全球领先者ServiceSource® (NASDAQ:SREV)今天宣布，它正在菲律宾建设一个新的服务交付中心以扩大其全球市场和增强发展动力。新中心将于2016年第一季度开始运营。由于它所在的地区正在快速地成为全球企业的扩张基地，所以新中心将大大增强ServiceSource的全球竞争力，提升公司对现有和未来客户的服务能力，以适应全球收入生命周期管理(RLM)解决方案的需求增长。
这个位于菲律宾的新中心将提升ServiceSource的服务能力，使得公司可提供24/7全天候运营支持，缩短交付时间并更大规模地从事销售相关的活动。此外，由于当地拥有不断增长的人力资源，他们受过良好教育，能熟练使用英语，这将有助于扩大公司的全球支持范围。新中心计划增加雇员至500人，这将为其他运营中心的更具战略性的高端人才提供施展的舞台，也使得公司有能力在此实施各种标准化的、以流程为驱动的活动。ServiceSource还可在此从零开始，试验和集成下一代交付技术并批量部署，从而提供更加流畅的销售支持体验。
ServiceSource首席执行官Christopher M. Carrington表示：“对于寻求更多扩张机会的全球性公司而言，菲律宾有着不断增长的优秀人才，是最具吸引力的市场之一。ServiceSource致力于推动两个关键的公司目标：增长和利润，而这个服务交付中心就是我们这一使命的又一个前瞻性的战略举措。除了为我们的全球客户提供24/7全天候支持和更短的交付时间以外，现在我们还会在全球范围内变得更具竞争力，更有把握让我们的收入生命周期管理系列方案受到越来越多的关注——特别是在很多公司更加注重增长和保持其现有客户收入的情况下。”
在ServiceSource继续在RLM领域树立其全面领导地位之际，新中心将发挥十分关键的作用。由于新中心将在现有中心内增加公司的服务支持能力，ServiceSource就可将更多资源投入到战略销售和与客户成功相关的RLM活动中去。
ServiceSource首席客户官Greg Hopkins表示：“通过长期合同锁定客户已成为历史，所以各家公司都必须努力争取每一位客户，因而我们发现越来越多的客户对RLM及其增加和保持经常性收入的有效方案开始感兴趣。让我们的国内和运营中的服务交付中心更好地专注于延续这一发展势头，对于我们的发展十分重要，也有助于我们的客户从这些解决方案中实现获得收入的利益。”
新中心的负责人将由James Keating担任。James有着13年的销售经历，经验丰富，业绩突出，精通托管业务的各个方面。在加入ServiceSource之前，James在Convergys担任运营主管，负责菲律宾旗舰销售店，领导了8个全球客户2,000名员工的运营。
新中心是ServiceSource的第10个全球办事处，也是在亚太和日本(APJ)地区的第4个网点，其他3个分别位于新加坡、吉隆玻和横滨。
关于ServiceSource
ServiceSource (NASDAQ:SREV)为世界领先的B2B公司提供以技术为依托的专家级解决方案和最佳实践流程，以帮助增加和保持来自于现有客户的收入。ServiceSource解决方案在整个收入生命周期，全面地帮助公司更好地吸引、扩大和保留客户。ServiceSource专注于客户成功和收入增长超过15年，在全球150个国家提供40种语言的支持，并提供强大的定制化收入生命周期管理专业技术平台。欲了解更多信息，请访问www.servicesource.com。
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本新闻稿中包含前瞻性陈述，包括关于ServiceSource业务和服务前景的陈述。这些前瞻性陈述基于我们当前的假设和认识，所涉及的风险和不确定性可能导致实际结果与前瞻性陈述中明示或暗示的结果出现重大差异。这些风险和不确定性包括但不限于：季度经营成果的波动；我们软件出现重大缺陷或错误，或不能满足客户预期的风险；将客户迁移到我们的SaaS平台，和将该平台与客户使用的其他第三方应用进行整合的能力；关于提高续约率和/或我们从我们的客户取得的服务收入的估计错误；我们扩大服务收入管理市场的能力；我们保护自己知识产权的能力；我们的产品侵犯他人知识产权面临的索赔风险；市场情况变动影响我们SaaS解决方案方案销售和/或帮助客户实现服务收入的能力；我们估计的服务收入机会按管理或其他标准被证明有误的可能性；对我们的产品和服务需求不及预期；我们安全地保管客户数据和其他保密信息的能力；我们为适应市场变动或新出现的竞争而调整解决方案的能力；普遍性的政治、经济和市场条件与事件；我们提交给美国证券交易委员会的定期报告和注册说明有对其他风险和不确定性更详尽的描述，可到该委员会网站查阅：http://www.sec.gov。本新闻发布稿中的所有前瞻性陈述都基于我们当前获知的信息，我们无义务更新这些前瞻性陈述。
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