波士顿--(美国商业资讯)--Aite Group最近出版的报告《数字认证：提升客户体验的新机遇》(Digital Authentication: New Opportunities to Enhance the Customer Journey)探讨了商家和金融机构为创造直观用户体验推出的新举措。金融机构和商家投入大量时间和资源，积极探索如何更简便地让消费者存取及使用自己的资金。同时，越来越大比例的银行和零售交易迅速迁移至网络和移动渠道，犯罪分子也闻风而动，快速升级并推出创新攻击手段。

生物特征识别等一系列技术纷纷出现，可增强安全性，提升用户体验，但是，金融机构和商家高层在了解各种技术价值并决定适当方式安排有效解决方案过程中，面对纷至沓来的供应商信息不免感到困惑。

Aite Group研究总监Julie Conroy表示：“直观、简单的数字用户体验对银行和电子商务商家而言都是重要筹码，但随着网络攻击频率和水平越来越高，数字平台的维护难度也越来越大。企业如能积极利用技术，打造响应速度快、顺畅程度高且安全性好的平台，便可赢得竞争优势。”

这份报告概要介绍多种数字渠道诈骗检测和认证解决方案，探讨它们的优势和不足，列出对应的供应商信息。报告结尾还探讨了金融机构和商家快速升级其防护战略的方法。

如要索取本报告或与Julie Conroy讨论这一主题，请通过电子邮件pr@aitegroup.com与我们联系。

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