马萨诸塞州沃尔瑟姆--(美国商业资讯)--动态适应收入、客户和合作伙伴管理分析驱动型解决方案领域的全球领导者Netcracker Technology今天宣布,该公司已被Gartner, Inc.在其2017《通信服务提供商综合收入和客户管理魔力象限》(Magic Quadrant for Integrated Revenue and Customer Management for CSPs)1报告中评选为“领导者”。这是Netcracker连续第四年获选这一称号。
今年的魔力象限对综合收入和客户管理(IRCM)市场的21家供应商进行了评估,并将Netcracker评为最具执行力的领导者。
Netcracker客户Telenet的首席信息官Sam Lloyd表示:“在我们转型为全数字服务提供商的进程中,我们对充分使用Netcracker的下一代收入和客户管理解决方案充满信心,其能够确保我们能够跟踪、管理和优化所有面向客户的业务流程,包括对创新数字服务计费,并为我们的客户提供真正的全渠道体验。”
Netcracker总裁兼首席执行官Andrew Feinberg表示:“我们认为,我们连续第四年获选‘领导者’,以及过去三年中获得的最高执行力得分,彰显公司致力于服务交付以及帮助我们的客户满足日益增长的数字化需求的承诺。随着服务提供商不断地向数字化转型,我们的IRCM解决方案可确保他们拥有确保成功所需的尖端产品、服务和深厚的领域专业知识。”
Gartner的《通信服务提供商综合收入和客户管理魔力象限》旨在评估“提供计费、客户关怀、评级、收费、定价、合作伙伴关系管理、策略管理、调解、自助服务、分析及其他相关功能的解决方案”。
Gartner不为其研究出版刊物中所涉及的任何厂商、产品或服务提供背书,也不建议技术用户只选择评级最高或其他指名的厂商。Gartner研究出版刊物由Gartner研究机构的观点所组成,不应理解为对事实的陈述。Gartner对本研究不作任何明示或暗示的担保,包括任何适销性或特定用途适用性的担保。
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关于Netcracker Technology
日本电气株式会社旗下全资子公司NetCracker Technology是一家富有远见的软件公司,致力于为全球服务提供商供应任务关键型解决方案。我们的综合软件解决方案和专业服务组合支持大规模数字转型,释放更多的云、虚拟化和日新月异的移动生态系统机会。凭借20多年持续提供优质服务的过往记录,我们打造的技术、人员和专业知识的独特组合帮助企业实现其网络的转型,同时为其客户带来更出色的体验。
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1 Gartner《通信服务提供商综合收入和客户管理魔力象限》,由Norbert J. Scholz、Jouni Forsman和 Amresh Nandan于2017年10月23日编制。
原文版本可在businesswire.com上查阅:http://www.businesswire.com/news/home/20171126005013/en/
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