旧金山和新加坡-- (美国商业资讯)--Visa (NYSE: V)今日宣布了这家支付网络2017年旅行和旅游全方位调查的结果。Visa的全球旅行意向(GTI)调查对旅行者行程的不同环节进行了审视,并发现旅行的一个主要动机在于缓解压力。调查还发现旅行的某些方面可能会导致焦虑和压力,包括获取、携带和兑换现金。Visa的无现金解决方案能够让旅行者在全球任何地方随意进行支付,并帮助人们在以当地货币支付时获得颇具竞争力的汇率。尽管用当地货币进行支付可能会让人感到更加亲切,但这类发生在海外的购物行为通常会涉及货币兑换方面的佣金,并因此而导致整体价格上涨。
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2018年旅行总体趋势
除了审视动机和旅行规划策略之外,涵盖27个国家和地区的出境游旅行者的GTI调查还发现了一些总体趋势,它们有望在2018年继续延续:
- 旅行时长正逐渐缩短:全球平均时长如今为8晚,较2013年10晚的平均时长有所下降。
- 出境游更加盛行:从全球来看,人们计划在未来开展更多的旅行,从过去2年的年均2.5次增至未来两年的年均2.7次。美国过去两年在旅行次数方面一马当先,2017年的平均次数达到了3.2次。
- 科技帮助部分旅行者获得了更好的目的地出行体验:88%的旅行者在国外旅行时使用了互联网。在落地之后,近半数(44%)旅行者使用拼车应用出行。
- 前往多个目的地:11%的全球旅行包括访问多个国家。
- 日本、美国和澳大利亚成为接待游客数量最多的国家:过去两年中,日本已超过美国,成为了最受全球旅行者欢迎的目的地。然而这里也存在区域偏好的问题,亚太地区的旅行者非常倾向于将日本作为旅行目的地。美国旅行者则更喜欢欧洲大陆,然而,墨西哥、加拿大和日本也是他们非常向往的目的地。
- 旅行支出最大的国家:就旅行者在整个旅途的花费而言,包括预定阶段以及在目的地的花销,沙特民众夺得头筹,中国、澳大利亚、美国和科威特民众则包揽了前五的剩余四个位置。
简化国外支付流程
旅行者正越来越多地使用科技来规划其行程和目的地出行,83%的旅行者在2017年使用科技来完成上述事情,而2015年只有78%。然而,大多数游客在进行国际支付时仍坚持使用传统的现金支付。
尽管众多的旅行者在度假时使用银行卡,但大多数(77%)仍喜欢使用现金购物。使用Visa卡支付当地货币能够帮助国际旅行人士获得更有竞争力的汇率,并有可能帮助他们避免在回国之后出现隐性的货币兑换费用。调查还发现了以下国际旅行中与使用现金相关的问题:
- 现金会引发焦虑:旅行者认为丢失现金以及遭遇扒窃是旅行中最大的顾虑。
- 大额支付:全球旅行者每趟旅行平均花费1,793美元,然而全球携带至目的地的现金金额均值达到了惊人的778美元1。
- 兑换:为了在旅途中携带更多的现金,72%的旅行者会在出发之前兑换外汇。
- 取款机恐惧症:仅略高于10%的旅行者在目的地的ATM机取款。ATM机附近的安保是影响这一数字的其中一个因素。然而,与其他地区相比,来自于欧洲、中东和非洲的旅行者更有可能会在度假时去ATM机取款。
- 剩余现金:87%的旅行者在旅行结束后仍剩有现金,但仅有29%的旅行者会兑换成可在其母国使用的货币。全球剩余现金中间值为123美元。
Visa首席营销和传播官Lynne Biggar表示, “我们十分高兴看到国际旅行的意愿在不断增长,而且科技正逐渐成为旅途中各个阶段不可或缺的组成部分。在国外使用Visa卡会让旅行者获得安全、稳妥、无缝和便捷的体验,且无需为携带现金而担忧。随着越来越多的旅行者在2018年走出国门,我们期待帮助他们尽情地享受其旅程。”
旅途零压力支付窍门
- 使用Visa卡以“当地货币”支付,以获取更好的汇率,并帮助避免在回国之后遇到隐性货币兑换费问题。
- 使用信用卡或借记卡购物。Visa让国外支付变得安全、便捷和放心。它可能会比携带现金更安全,而且将得到Visa零责任政策2 (Zero Liability Policy)的保障。该政策规定,持卡人无需对账户的未授权费用负责。
- 在使用信用卡或借记卡支付时尽可能地使用芯片激活终端进行支付,以提升支付安全性。
- 在任何销售点终端设备或ATM机寻找Visa或PLUS标识,以确保这些场所接受国际支付卡。
更多GTI发现
全球旅行者每次旅行的平均支出为1,793美元。旅行者在未来旅程中的花销预计将有所上升,亚太的增幅可能最大。
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下一次休闲旅行与上一次休闲旅行的意向开支对比(中间值 美元)* |
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地区 |
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上一次旅行 |
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下一次旅行 |
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百分比变化 |
全球 |
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1,793美元 |
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2,443美元 |
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增长36.25% |
非洲与中东 |
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2,666美元 |
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2,666美元 |
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增长0% |
亚太 |
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1,677美元 |
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2,443美元 |
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增长 45.68% |
欧洲 |
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1,174美元 |
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1,409美元 |
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增长20.02% |
北美与南美 |
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2,248美元 |
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2,840美元 |
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增长26.34% |
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在全球旅行开支名列前茅的国家中,来自于澳大利亚、中国、科威特和美国的旅行者对于其在未来海外旅程的花销持乐观态度。沙特受调对象在旅行花销方面仍排名第一,但预计在下一趟国际旅行中的花销会减少。
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排名前五的市场 – 用于下一次国际旅行的意向开支金额(中间值 美元)** |
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沙特 |
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中国 |
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澳大利亚 |
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美国 |
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科威特 |
下一次旅行 |
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4,800美元 |
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4,034美元 |
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3,529美元 |
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3,500 美元 |
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3,474美元 |
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排名前五的市场 – 用于上一次国际旅行的花销(中间值 美元)* |
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沙特 |
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科威特 |
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中国 |
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澳大利亚 |
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阿联酋 |
上一次旅行 |
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5,333美元 |
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3,143美元 |
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2,988美元 |
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2,745美元 |
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2,722美元 |
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垂询Visa全球旅行意向调查详情,请访问Visa.com/TravelStudy。
关于2017年全球旅行意向调查
全球旅行意向调查分析了全球旅行人士的旅行行为和旅游支出模式。作为观察和分析国际旅行趋势和消费者旅行行为的全方位调查,全球旅行意向调查是Visa持续承诺的一部分,旨在帮助业内人士促进全球旅行和旅游观光业的增长。GTI调查由Visa与研究和商业情报公司ORC International联合开展,其数据来源于27个市场的1.55万个采访。Visa自2008年以来便一直在开展这项一年两次的调查,并尽可能地揭示相关趋势。
关于Visa Inc.
Visa Inc. (NYSE: V)是全球领先的数字支付公司。我们的使命是通过最创新、可靠和安全的支付网络连接世界,推动个人、企业和经济活动的蓬勃发展。我们拥有全球最先进的支付处理网络VisaNet,能够在世界各地提供安全可靠的支付服务,每秒可处理65,000多笔交易。Visa 对创新的坚持不懈是互联商务在各类设备上得以迅速发展的催化剂,亦是所有人和各大市场实现无现金愿景的重要推动力。在世界由模拟向数字时代演变之际,Visa 正运用我们的品牌、产品、人才、网络和规模,重新塑造商业的未来。垂询详情,请访问:usa.visa.com/aboutvisa、visacorporate.tumblr.com和@VisaNews。
1与当地货币等值的美元
2 Visa零责任政策并不适用于Visa公司或Visa购物卡或账户交易,或任何并非由Visa处理的交易。如需了解具体的限制、限定和其他详情,请咨询发卡方。
*打算在下一次旅行中花费的金额中间值(美元)
**已在上一次国际旅行中花费的金额中间值(美元)
原文版本可在businesswire.com上查阅:http://www.businesswire.com/news/home/20180206006507/en/
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